コミューンで聴こえの悩みを解決！特徴・価格・導入事例を徹底解説！

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— とも@介護×テクノロジー (@ttomyuk) February 18, 2024

時間がない人向けに特徴を

話者の声をクリアにし、難聴者に届けることができます。話者が声を荒げる必要がなく、難聴者も補聴器をつける必要が減る。
音声の明瞭度を向上させ、音量を大きくせずに言葉の聞き取りやすさをアップ。テレビ、パソコン、スマートフォン、タブレットなど多くのデバイスに対応。
会議、授業、レクリエーション、窓口や診察業務などでの人の声の聞き取りにくさを改善。
受付や窓口用「コミューンSE」、動きながら使用する「コミューンコネクト」、外出先用「コミューンモバイル」、様々なシーンに対応「コミューンモバイルライト」。
方向性を限定した音声により、家族にとって比較的うるさくなく、介護中の方への話しかけに便利。
難聴者だけでなく、マスクを着用している状況でもコミュニケーションを支援。
音の拡散を抑え、聞き手にまっすぐ音が伝わることで、言葉の聞き取りやすさを向上。

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特徴は？

comuoon（コミューン）は、ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社が開発した革新的な対話支援機器です。補聴器とは異なり、話し手側が使用することで聞き手にとって聞き取りやすい音声を届ける新しいコミュニケーションツールとして注目されています。高齢者や難聴者との会話をスムーズに進めるための強力なサポートを提供します。

comuoonの仕組み

comuoonの大きな特徴は、補聴器のように聞き手が装着するのではなく、話し手がマイクを通して使用する点です。話し手の声を拾ったマイクが、音声を高度に加工し、高音質で再生します。このプロセスにより、聞き取りづらい音声を明瞭化し、高齢者や難聴者でも理解しやすくします。

特に、高齢者に多い加齢性難聴では「サ」行や「タ」行などの高音域の子音が聞き取りにくくなるケースが多いですが、comuoonはこれらを強調して再生します。また、音の拡散を抑える特殊なスピーカーデザインにより、聞き手に直接音を届けることで、環境ノイズの影響を最小限に抑えます。

特徴とメリット

1. 聴覚に優しい音質設計

comuoonは、聞き取りやすさを最優先に設計されています。高音域を補正することで、難聴者が特に苦手とする音をクリアに届けます。また、音量を必要以上に上げることなく、言葉の明瞭度を向上させる点が大きな特徴です。

2. 利用者に負担をかけない

補聴器を使うことに抵抗を感じる人も少なくありません。その理由は、補聴器の装着感や操作の難しさ、さらには「老い」を意識させる心理的な負担です。comuoonは話し手側が使用するため、聞き手には何の負担もかかりません。

3. さまざまなシーンで活用可能

comuoonは家庭での会話はもちろん、医療機関、介護施設、公共機関の窓口業務、さらには銀行や企業のカウンター業務など、多岐にわたるシーンで活用されています。特に、聞き返しを減らすことで業務の効率化が図れる点が評価されています。

製品ラインナップ

comuoonシリーズには、利用シーンや目的に応じたさまざまなモデルがあります。

comuoon SE

卓上型のスタンダードモデルです。固定された場所での使用に適しており、病院の受付窓口やオフィスのカウンターなどで活躍します。小型でシンプルなデザインが特徴です。

comuoon connect

無線接続が可能なモデルで、マイクを持ち運びながら使用できます。テレビやパソコンの音声を聞き取りやすくするための接続も可能で、家庭内での利用にも最適です。

comuoon mobile

内蔵バッテリーを搭載し、持ち運びが簡単なモデルです。外出先や移動中でも対話を支援できるため、訪問介護や訪問看護の現場で特に重宝されています。

comuoon mobile Lite

リーズナブルな価格で提供されるモデルです。手軽に使用でき、入門用としても適しています。

導入事例

comuoonは、さまざまな業界で効果を発揮しています。

医療機関

多くの病院で導入されており、特に高齢患者とのコミュニケーション改善に寄与しています。受付や診察の際に患者が聞き返すことが減り、業務の効率化が図られています。

介護施設

介護施設では、高齢者との日常会話やレクリエーションで活用されています。聞き手が会話をより楽しめるようになることで、生活の質が向上しています。

金融機関

銀行の窓口では、取引内容を誤解なく伝えるためのツールとして活用されています。comuoonの導入により、顧客満足度の向上が報告されています。

価格帯

comuoonの価格はモデルによって異なりますが、一般的な卓上型のモデルであるcomuoon SEは約18万円前後となっています。法人向けには無料の試用プランが提供されており、実際に使用して効果を確認した上で導入を検討できます。

導入効果

comuoonを導入することで、以下のような効果が期待できます。

コミュニケーションの円滑化
聞き手が会話を正確に理解できるため、対話がスムーズに進行します。
業務効率の向上
特に窓口業務では、説明が一度で伝わるため業務効率が向上します。
顧客満足度の向上
医療機関や金融機関では、利用者からの信頼感が高まり、満足度が向上します。
社会的孤立の防止
高齢者が会話を楽しむことができるようになることで、孤立感が軽減され、生活の質が向上します。

まとめ

comuoonは、補聴器では対応しきれない「聞こえ」の問題を解決するための画期的なデバイスです。家庭、医療、介護、公共機関など幅広い分野で導入が進んでおり、多くの人々の生活を豊かにしています。聞き手の負担を軽減し、話し手の声をよりクリアに届けるcomuoonは、これからの高齢化社会における重要なツールとして、さらに普及が進むことが期待されます。