【HitomeQケアサポート】プライバシーへの配慮がなされた見守り機器

時間がない人向けに特徴を
特徴は？
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時間がない人向けに特徴を

介護施設の利用者のお部屋の天井に取り付けた行動分析センサーによる見守り
スタッフのスマートフォンへの映像と共に行動通知
利用者のプライバシーへの配慮
業務効率化とケア品質の向上
介護現場の新しい働き方の実現支援
画像センサーとAIによる注意行動の認識と通知
行動分析センサーによる高精度な行動検知

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特徴は？

【HitomeQケアサポート】は、コニカミノルタが提供する、介護現場の業務効率化とケアの質の向上を目指したICT（情報通信技術）を活用したシステムです。高齢化が進む日本において、介護現場では人手不足やケアの質の確保が大きな課題となっています。そうした中、介護スタッフの負担軽減と質の高いケア提供を両立させるために、データに基づいた科学的な介護がますます重要視されています。

1. HitomeQケアサポートの基本機能

HitomeQケアサポートの中核は、施設の入居者を360°監視するカメラとAIセンサーを活用した見守りシステムです。天井に設置されたカメラが入居者の行動をリアルタイムで記録し、異常が検知された場合には、即座に介護スタッフのスマートフォンに通知が送信されます。これにより、転倒や異常行動といった緊急時の対応が迅速に行えるようになり、事故を未然に防ぐことができます。

このシステムの特徴の一つは、転倒や異常行動が発生した際、その前後1分間の映像が自動的に録画される点です。この録画機能により、介護スタッフはその時点での状況を正確に把握し、後から状況を分析することが可能です。転倒や事故の原因究明がしやすくなり、予防策の立案にも役立つと言われています。また、映像に加えて、入居者の日常生活のリズムや行動パターンもデータ化されるため、異常の早期発見が可能となり、適切なケアが提供できます。

HitomeQケアサポートでは、このデータを基にした「デジタル介護過程®」を導入しており、これまでのようにスタッフの経験や直感に頼るケアから、客観的なデータに基づいたケアへと転換することを目指しています。これにより、エビデンスに基づいた最適なケアが提供できるようになり、施設全体でのケアの質の向上が期待されています。

2. 業務効率化とケアの質向上への貢献

HitomeQケアサポートは、単に見守りを行うだけでなく、介護業務全般の効率化にも大きく寄与しています。特に、夜間の少人数での介護体制においては、どの部屋に優先的に行くべきかが瞬時に分かるため、スタッフの負担を軽減し、効率的な巡回が可能になります。これにより、少人数のスタッフでも安心して入居者のケアが行える環境が整備されています。

また、このシステムにより、施設内の生活リズムがデータとして可視化されるため、小さな異常や行動パターンの変化も見逃すことなく把握できるようになります。例えば、睡眠時間や動作の変化などが蓄積されたデータとして記録され、それを基に個別のケアプランが作成されるため、より適切なケアが実現します。

さらに、介護現場では書類作業が多く、スタッフの負担となることが多いですが、HitomeQケアサポートはこの業務のデジタル化も進めています。手書きの記録作業が大幅に削減され、ICTを活用してタブレットやスマートフォンでの記録入力が容易に行えるようになることで、スタッフの業務負担が軽減されます。また、外国人スタッフにとっても、定型文の入力や操作が簡単なため、言語の壁を越えた業務効率化が進んでいます。

3. 科学的介護の推進

HitomeQケアサポートは、介護現場における科学的なアプローチを推進しています。従来、介護はスタッフの経験や直感に依存していることが多かったですが、このシステムは、データに基づいてケアを提供することで、より正確かつ効果的なケアを可能にします。例えば、転倒予防においても、実際のデータを基に入居者の行動パターンを分析し、転倒リスクの高い入居者に対して適切なケアを行うことができます。これにより、転倒事故の発生が大幅に減少し、介護施設における安全性が向上しています。

また、データに基づいた介護過程の導入により、施設全体でのケアの質が平準化され、特定のスタッフに依存しない一貫したケア提供が可能になります。これにより、スタッフ間の情報共有が円滑になり、業務の効率化も進むため、スタッフの負担が軽減されると同時に、入居者に対するケアの質が向上します。

さらに、HitomeQケアサポートは、2021年の介護報酬改定による「科学的介護」の推進とも連携しており、データに基づく適切なリハビリやケアの提供が行えるようになっています。例えば、日常生活動作（ADL）の向上を目指したケアプランの作成や、要介護度の悪化を防ぐためのリハビリ計画が、データに基づいて構築されます。これにより、高齢者のQOL（生活の質）の向上が実現し、要介護度の改善や社会保障費の削減にも貢献しています。

4. 導入事例と効果

実際に、HitomeQケアサポートを導入した施設では、多くの効果が報告されています。例えば、転倒事故が導入前と比べて約80%削減され、介護スタッフの業務効率が平均で30%向上したという事例もあります。こうした結果は、施設の運営をより安定させ、入居者に対するケアの質の向上にもつながっています。

また、特定の施設では、紙の書類を大幅に削減し、デジタル化を進めることで、介護記録の作成にかかる時間が大幅に短縮されました。さらに、外国人スタッフも含め、全スタッフが簡単にシステムを利用できるため、業務の引き継ぎや教育がスムーズに行えるようになりました。

他にも、家族とのコミュニケーションをICT化することで、家族が遠方に住んでいる場合でも、入居者の状態を簡単に確認できるようになるなど、利用者やその家族にとっても大きなメリットが提供されています。

5. 未来の展望

HitomeQケアサポートは、介護施設だけでなく、在宅介護への応用や、地域社会全体での見守りシステムとしての可能性も広がっています。将来的には、AIやIoT（モノのインターネット）技術をさらに活用し、地域全体で高齢者を支える仕組みを構築することが期待されています。

このシステムは、介護現場のデジタル化を加速させ、介護スタッフの働き方改革を推進するとともに、高齢者のQOLを高める重要なツールとして位置づけられています。今後も、コニカミノルタは介護現場での課題解決に向けた取り組みを進め、科学的介護の実現を目指していくでしょう。

まとめ

HitomeQケアサポートは、介護施設における見守り機能とデジタル介護過程を通じて、業務効率化とケアの質向上を実現する先進的なシステムです。天井に設置されたカメラとAIセンサーを用いて入居者の行動をリアルタイムで監視し、転倒や異常を即座に検知・通知します。これにより、スタッフは迅速かつ的確に対応することができ、入居者の安全を確保します。

また、収集されたデータを活用することで、入居者一人ひとりに最適化されたケアプランの作成が可能になり、エビデンスに基づいた科学的介護を推進します。さらに、手書きの書類作成を大幅に削減し、タブレットやスマートフォンを使った簡単な記録入力を実現することで、業務の効率化も進みます。これにより、介護スタッフの負担が軽減され、夜間の少人数体制でも効率的なケア提供が可能となります。

このシステムは、転倒防止策の強化や、適切なリハビリの提供を通じて、高齢者のQOL（生活の質）向上にも寄与しています。実際に導入した施設では、転倒事故が約80％減少し、スタッフの業務効率が30％向上するなど、明確な成果が報告されています。